IV. Tâm lý và hành vi của khách hàng VIPPhần V: Hành trình nội tâm – chiến trường thực sựMột yếu tố quan trọng của chiến binh định mệnh là hành trình nội tâm. Trận chiến bên trong – giữa nỗi sợ và lòng can đảm, giữa quá khứ đau thương và hy vọng tương lai – thường khốc liệt hơn cả những trận chiến ngoài đời thực.Hành trình đó đòi hỏi sự trưởng thành về mặt cảm xúc và tâm linh. Chiến binh định mệnh không thể chỉ biết chiến đấu; họ cần biết lắng nghe